BAKUNE(バクネ)リカバリーウェアを購入して、もしサイズが合わなかったら返品やサイズ交換ができるのかは事前に知りたいところ。
店舗で試着せず、ネット通販で購入した場合は自宅に商品が届くまではサイズが合うかどうか分からず不安ですよね？
まず、結論としてBAKUNE(バクネ)は購入した後に返品やサイズ交換は可能です。
TENTIAL公式オンラインストア・直営店で購入した方
試着程度の場合
出荷から14日以内にTENTIAL公式サイトに問い合わせする
実際の返品の流れはこの記事で詳しく解説していきます。
ただし、返品やサイズ交換をする際はいくつか条件や負担する費用がありますので、ここではその条件について詳しくお伝えしていきます。
BAKUNEの商品を購入する前にこの記事を読んでおけば、万が一の時でもスムーズに対応できますよ。
BAKUNE(バクネ)は購入後に返品やサイズ交換はできる？
BAKUNE(バクネ)の商品を購入した場合、返品やサイズ交換は対応してくれます。
BAKUNE(バクネ)商品の返品・サイズ交換の条件
TENTIAL公式サイト・直営店以外で購入した方
試着程度ではない着用感がある(何度も着た・洗濯機で洗ったなど)
商品出荷日から15日以上経過している
セール商品
何度も返品・交換を繰り返している
BAKUNE商品の返品やサイズ交換の条件はとてもシンプル。
注意すべきポイントは、購入日ではなく出荷日から14日以内という点です。
購入してから「発送しました」とメールが届くその日が出荷日です。
BAKUNEの返品・サイズ交換の際に絶対に必要なもの
返品・サイズ交換の条件を満たしていても、以下の必要なものを捨てたり紛失してしまうと返品ができなくなります。
パッケージ
収納袋
ノベルティ
タグ
商品説明用紙等
つまり、買ったときに送られてきたものは全て取っておいたほうが良いです。
BAKUNE(バクネ)商品の返品・交換の方法！
BAKUNE商品の返品・サイズ交換の流れは以下のようになります。
発送日から14日以内であることを確認
返品する商品を選択して必要事項を入力して送信
返信は2～３日程度かかる
返送料は自己負担
交換の手続きが完了次第、交換に関するメールが送られてくる
サイズ交換する場合、基本的には送られてきたものは商品含めてそのまま返却することになります。
もし返品したいのに
- 注文IDがどこにあるか分からない
- 返品・交換申請のボタンが見つからない
- メールが届かない
など、分からないことが出てきた場合は、その場でTENTIALのお問い合わせページで担当者に連絡しましょう。
実際に問い合わせてみると、親切丁寧に教えてくれるので安心してください♪
BAKUNE(バクネ)のサイズ交換する際にかかる費用
返品・サイズ交換は無料で対応してくれますが、サイズ交換で返送する際の「返送料」はこちら側が負担する必要があります。
返送料でかかるおおよその金額をまとめておきました。
| 関東→関西の場合 | 60cm | 80cm |
|---|---|---|
| ヤマト運輸 | 1,060円 | 1,350円 |
| 佐川急便 | 1,040円 | 1,340円 |
| ゆうパック | 990円 | 1,310円 |
BAKUNEの商品を購入する場合、箱の大きさはおおよそ60cm～80cmのものになりますので、返送する場合は1,000円～1,500円程度の費用がかかります。
BAKUNE(バクネ)商品に初期不良があった場合の交換方法は？
BAKUNE(バクネ)商品のサイズ交換の場合は、返送料はこちらが負担する必要があります。
しかし、万が一BAKUNE商品に初期不良があった場合は返品・交換に関わる送料はTENTIAL側が負担してくれます。
配送中の事故で商品が汚れる
何かしらのトラブルで商品が破損している
購入したら、すぐに初期不良がないかはチェックしましょう。
もし初期不良が確認できたら、TENTIAL公式サイトのお問い合わせページから連絡しましょう。
まとめ
BAKUNE(バクネ)の商品は、サイズが合わない場合でも安心して交換・返品することができます。
これならネット経由での購入も安心ですね♪
ただし、交換する際には注意すべきことがいくつかありますので、買った商品に関わる情報やレシートなどは全て捨てずにとっておきましょう。
BAKUNEはリカバリーウェア業界でも人気の商品なので、交換したくても欲しい商品が売り切れていることもあります。
もしこれから購入する場合は、事前にサイズ感をリサーチして自分の体にフィットするものを選ぶようにしましょう。
そして万が一のことを考えて、サイズ交換や返品などができる公式オンラインストアでの購入をおすすめします。